De Toekomst van AI Begint bij Luza
Kunstmatige intelligentie is niet langer toekomstmuziek. Het verandert nú al hoe we werken, beslissingen nemen en technologie inzetten. Voor vooruitstrevende organisaties is AI geen hype meer — het is een strategische motor voor (persoonlijke) groei, efficiëntie en innovatie.
Welkom in het Tijdperk van de Intelligente Werkplek
Bij Luza is deze transformatie realiteit. Een voorbeeld? Waar onboarding van nieuwe collega’s zes maanden geleden nog vijf systemen en talloze handmatige stappen vereiste, regelt onze AI Assistant Hub dit nu in één vloeiende interactie. Van HR-vragen tot tooltoegang en afstemming met managers — alles gebeurt realtime, binnen seconden. Wat eerst uren kostte, is nu een kwestie van minuten.
Dit is de intelligente werkplek in actie. En we staan pas aan het begin.
De Kracht van Modulaire AI
De motor achter deze revolutie is de Luza Assistant Hub — een modulaire AI-architectuur die niet zomaar automatiseert, maar bedrijfsprocessen écht begrijpt. In plaats van één generieke assistent, werkt Luza met gespecialiseerde Virtuele Assistenten voor onder andere:
- HR – Automatiseert afwezigheden en beantwoordt beleidsvragen
- Onboarding – Regelt het volledige instroomproces
- BI & Data Science – Levert realtime inzichten en voorspellende dashboards
- PowerApps & .NET Agents – Ondersteunen applicatiebeheer en gebruikers
- Sales – Geeft directe toegang tot CRM, klantdata en sales playbooks
Deze assistenten werken autonoom én gecoördineerd samen, waardoor ze flexibel inzetbaar zijn zonder bestaande systemen te verstoren.
Hoe Werkt Het?
Luza’s AI-platform is gebouwd op een robuuste technologiestack, waarin Microsoft-technologie en generatieve AI samenkomen:
- Azure AI Studio – Voor modelbeheer en LLM-integratie
- Copilot Studio – Voor het bouwen van low-code/no-code assistenten
- GPT-4o – Voor natuurlijke taalverwerking en realtime interactie
- Microsoft Dataverse – Voor veilige en geïntegreerde data
- Power Automate – Voor slimme workflow-automatisering
- SharePoint & Power BI – Voor kennisbeheer en realtime dashboards
Het resultaat? Virtuele Assistenten die slim reageren, zelfstandig handelen en continu leren — binnen duidelijke governance-kaders.
Veiligheid, Vertrouwen en Resultaten
Bij Luza staat veiligheid voorop. Elke assistent werkt onder Azure AD Role-Based Access Control, met volledige GDPR-compliance en fallback-mechanismen bij lage AI-confidence.
En we meten alles. Onze KPI’s spreken voor zich:
- 30% snellere onboarding
- >60% minder repetitieve vragen aan menselijke teams
Deze cijfers zijn geen eindpunt, maar een startpunt voor voortdurende optimalisatie en zo tijd vrij te maken voor onze collega's.
Onze Visie: AI voor Elk Team
Wat begon als een project voor interne processen, groeit nu uit tot een schaalbaar platform voor klanten, partners en enterprise-ecosystemen. De volgende stap? Een herbruikbare bibliotheek van domein specifieke Virtuele Assistenten — klaar om snel en gericht waarde te leveren in elke sector.
Bij Luza ontwerpen we niet zomaar AI. We bouwen de werkplek van de toekomst.
Doe Mee met de Revolutie
De toekomst is niet iets wat je afwacht. Het is iets wat je bouwt. Samen met Luza.
door Gonçalo Pedro, Data Engineer bij Luza
