Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós.

1. Quem somos

Nesta Política de Privacidade “nós”, “nos” ou “nosso” significa Luza Tecnologia Portugal. Atuamos como responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que recolhemos através da utilização do nosso site www.luzatec.pt.

Esta Política de Privacidade destina-se exclusivamente a fornecer informações relacionadas com o processamento de dados pessoais através do uso do site. Para as nossas práticas de privacidade em relação aos nossos serviços, remetemos para o acordo que pode ser concluído entre nós.

A sua privacidade é importante para nós, por isso desenvolvemos esta Política de Privacidade que define como recolhemos, divulgamos, transferimos e usamos (“processamos”) os dados pessoais que partilha connosco e quais os direitos que tem. Reserve um momento para ler esta política.

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao processamento dos seus dados pessoais ou desejar enviar uma solicitação para exercer os seus direitos conforme estabelecido no artigo 4, entre em contacto connosco:

  • (a) Via-mail: info@luzatec.pt
  • (b) Por correio: Luza Tecnologia Portugal Lda, Rua dos Lusíadas, A&B 1300-370 Alcântara, Portugal

Esta Política de Privacidade foi revista pela última vez em 20/01/2022.

2. Como usamos e recolhemos os seus dados pessoais

2.1 Dados pessoais são definidos como qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Identificável refere-se a identificadores (como nome, número de identificação, dados de localização, etc.), que podem ser usados para identificar uma pessoa física direta ou indiretamente.

2.2 Os dados pessoais que recolhemos são recolhidos e usados para os fins listados abaixo:

  • (a) No caso de utilizar o formulário de contacto do nosso website, utilizaremos os seus dados pessoais para responder à sua consulta, através de e-mail ou telefone.
  • (b) Caso se registe na nossa newsletter, o seu endereço de e-mail será utilizado para lhe enviar as nossas newsletters, que podem incluir convites para eventos, seminários, etc. organizados por nós.
  • (c) Processamos os seus dados pessoais com a finalidade de oferecer suporte ao site e melhorar a sua experiência de utilização, o que inclui garantir a segurança, disponibilidade, desempenho, capacidade e integridade do site.
  • (d) Processamos os seus dados pessoais para impor ou exercer quaisquer direitos que estão disponíveis para nós com base na lei aplicável, como uso para a determinação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

2.3 Podem distinguir-se as seguintes categorias de dados pessoais:

  • (a) Dados de contacto: no caso de utilizar o formulário de contacto, ser-lhe-ão pedidos os seguintes dados: nome, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone e quaisquer dados pessoais que opte por introduzir no campo em branco designado (por favor, não nos forneça nenhuma informação sensível, como informações de saúde, informações relativas a condenações criminais ou números de cartão de crédito/conta). Esta é a informação que é fornecida diretamente por si.
  • (b) Newsletter: Se se registar na nossa newsletter, será solicitado a fornecer seu endereço de e-mail. Esta é uma informação fornecida diretamente por si.
  • (c) Dados de uso: recolhemos dados pessoais sobre as suas atividades no nosso site: endereço IP, ID e tipo de dispositivo, fonte de referência, configurações de idioma, tipo de navegador, sistema operativo, localização geográfica, duração da visita, visualizações de página ou informações sobre o tempo, frequência e padrão de uso do serviço. Estas informações podem ser agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis sobre o uso do nosso site. Caso os dados de uso sejam completamente anonimizados (e, portanto, não possam ser rastreados até si como indivíduo), não serão considerados dados pessoais para os fins desta Política de Privacidade. São dados pessoais recolhidos automaticamente através do uso do site.

2.4 A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o interesse legítimo em contactá-lo depois de ter deixado os seus dados e a necessidade de poder prestar-lhe qualquer serviço contratual ou fazer os preparativos necessários.

2.5 Caso a base legal para o tratamento dos seus dados pessoais seja o consentimento, terá, em todo o momento, o direito de retirar o seu consentimento. Isso, no entanto, não afetará a legalidade de qualquer processamento feito antes da retirada do consentimento.

2.6 Os seus dados pessoais serão utilizados exclusivamente para os fins definidos no artigo 2.2.

3. Retenção dos seus dados e exclusão

3.1 Os seus dados pessoais serão retidos por um período de 24 meses.

3.2 Caso retire o seu consentimento ou se oponha ao uso dos seus dados pessoais, e tal objeção seja bem-sucedida, removeremos os seus dados pessoais dos nossos bancos de dados. Note que reteremos os dados pessoais necessários para garantir que as suas preferências sejam respeitadas no futuro.

3.3 O exposto acima não nos impedirá, no entanto, de reter quaisquer dados pessoais se isso for necessário para cumprir as nossas obrigações legais, para apresentar uma reclamação legal ou para nos defendermos de uma reclamação legal, ou para fins de prova.

4. Os seus direitos

4.1 Este artigo lista os seus principais direitos sob a lei de proteção de dados. Tentamos resumi-los para si de forma clara e legível.

4.2 Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie-nos um pedido por escrito de acordo com o artigo 1 desta Política de Privacidade. Responderemos ao seu pedido sem demora indevida, mas em qualquer caso no prazo de um mês após o recebimento do pedido. Em caso de prorrogação do prazo para resposta ou caso não tomemos providências a respeito da sua solicitação, iremos notificá-lo.

O direito de acesso

4.3 Tem o direito de confirmar se processamos ou não os seus dados pessoais e, caso o façamos, tem o direito de aceder a esses dados pessoais, juntamente com algumas informações adicionais que também encontra listadas nesta Política de Privacidade.

4.4 Tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nossa posse, desde que isso não prejudique os direitos e liberdades de terceiros. A primeira cópia será fornecida gratuitamente, mas reservamos o direito de cobrar uma taxa razoável se solicitar mais cópias.

4.5 Se os dados pessoais que mantemos sobre si forem imprecisos ou incompletos, tem o direito de retificar essas informações ou, considerando as finalidades do processamento, completá-las.

4.6 Em algumas circunstâncias, tem o direito de apagar os seus dados pessoais sem demora injustificada. Essas circunstâncias incluem:

  • (a) Os dados pessoais já não são necessários relativamente às finalidades para as quais foram recolhidos ou de outra forma tratados;
  • (b) Retirou o seu consentimento e não existe outro fundamento legal;
  • (c) Os dados pessoais foram tratados ilicitamente;
  • (d) A eliminação é necessária para o cumprimento da legislação da UE ou da legislação portuguesa.

4.7 Existem certas exclusões ao direito de apagar. Essas exclusões incluem onde o processamento é necessário:

  • Para exercer o direito de liberdade de expressão e informação;
  • Por razões de interesse geral no domínio da saúde pública;
  • Para fins de arquivo de interesse público ou para fins estatísticos;
  • Para cumprimento de obrigação legal; ou,
  • Para a declaração, exercício ou defesa de ações judiciais.

O direito de restringir o processamento

4.8 Tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais (o que significa que os dados pessoais só podem ser armazenados por nós e podem ser usados apenas para fins limitados), se:

  • (a) Contesta a precisão dos dados pessoais (e apenas pelo tempo necessário para verificar essa precisão);
  • (b) O processamento é ilegal e solicita restrição (em vez de exercer o direito de exclusão);
  • (c) Já não precisamos dos dados pessoais para fins de processamento, mas precisa de dados pessoais para a determinação, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou,
  • (d) Opôs-se ao processamento, aguardando a verificação dessa objeção.

4.9 Além do nosso direito de armazenar os seus dados pessoais, ainda podemos processá-los, mas apenas:

  • (a) com o seu consentimento;
  • (b) para a determinação, exercício ou defesa de ações judiciais;
  • (c) para proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica; ou,
  • (d) por motivos de importante interesse público.

4.10 Iremos informá-lo antes de suspendermos a restrição de processamento.

O direito à portabilidade de dados

4.11 Na medida em que a base legal para o processamento dos seus dados pessoais seja o consentimento, e tal processamento seja realizado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquinas. No entanto, esse direito não se aplica quando afetar adversamente os direitos e liberdades de outras pessoas.

4.12 Também tem o direito de transferir os seus dados pessoais diretamente a outra empresa, se isso for tecnicamente possível, e/ou armazenar os seus dados pessoais para uso pessoal posterior num dispositivo privado.

4.13 Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular, mas apenas na medida em que a base legal para o processamento seja que o processamento é necessário para:

  • (a) A execução de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de qualquer autoridade oficial investida em nós;
  • (b) A finalidade dos interesses legítimos procurados por nós ou por um terceiro.

4.14 Se fizer tal objeção, deixaremos de processar as informações pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que anulem seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento seja para a determinação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

4.15 Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo criação de perfis para fins de marketing direto). Se fizer tal objeção, deixaremos de processar os seus dados pessoais para esse fim.

5. Fornecer os seus dados pessoais a terceiros

5.1 Para lhe disponibilizar o nosso site, trabalhamos com um fornecedor de serviços para processar e armazenar as suas informações pessoais. Usamos as seguintes categorias de prestadores de serviços:

  • (a) (Luza Tecnologia Portugal);

5.2 Se providenciar informações para fins de prestação de um serviço, poderemos divulgar os seus dados pessoais a empresas que fazem parte do Cronos Group e que estão em melhor posição para fornecer o serviço e entrar em contacto consigo.

5.3 Também podemos divulgar os seus dados pessoais caso tal divulgação seja exigida ou necessária para cumprir uma obrigação legal. Também podemos divulgar os dados pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

6. Transferências internacionais

6.1 Não haverá transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.

7. Cookies

7.1 O nosso site usa cookies. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies.

8. Alterações à política de privacidade

8.1 De tempos a tempos, podemos fazer alterações nesta política de privacidade. A versão mais recente da política de privacidade pode sempre ser consultada no site.

Contacto

E-mail: info@luzatec.pt