De Ferramentas de IA à Cultura: Porque uma Abordagem People-First, Nearshore e o Personal Touch Continuam a Ser Essenciais na Era da IA

2025 foi o ano em que a Inteligência Artificial e o Copilot transformaram por completo a forma como trabalhamos. Automação, low-code e assistentes inteligentes deixaram de ser conceitos futuristas — fazem hoje parte da nossa realidade diária. No entanto, à medida que a tecnologia evolui a um ritmo cada vez mais acelerado, uma questão continua a ser fundamental:

Como garantimos que as pessoas continuam no centro e relevantes num mundo impulsionado pela IA? E como organizamos uma colaboração inteligente num mercado global em constante mudança?

Na Luza Tecnologia Portugal, acreditamos que a tecnologia é apenas um meio para atingir um fim. A verdadeira diferença é feita pelas pessoas — pela sua criatividade, colaboração e diversidade cultural. A IA acelera processos, mas não cria paixão, confiança ou espírito de equipa. É aqui que fazemos a diferença: através de uma cultura people-first, de uma equipa fortemente orientada para nearshore, de uma estratégia Microsoft clara e do nosso Personal Touch único junto de clientes e parceiros.

Porque é que isto é importante?

• A IA assume tarefas repetitivas, mas as decisões complexas e a inovação continuam a nascer das pessoas.
• Equipas felizes têm melhor desempenho, mesmo num ambiente digital e orientado pela IA.
• O nearshore oferece acesso a talento, afinidade cultural e flexibilidade — elementos essenciais para uma rápida adoção de novas tecnologias.
• O Personal Touch garante que a colaboração não é apenas eficiente, mas também humana e próxima.
• A cultura impulsiona a adoção: sem envolvimento, não existe uma transformação de IA bem-sucedida.

A Nossa Visão na Luza

Não nos limitamos a desenvolver soluções, construímos relações. Em cada projeto, desde Azure a IA e Copilot, a comunicação, a transparência e o respeito estão no centro de tudo o que fazemos. Ao combinar a entrega nearshore a partir de Portugal com fortes ligações aos Países Baixos e à Bélgica, criamos um ecossistema onde qualidade, velocidade e ligação humana coexistem.

E vamos ainda mais longe com o Personal Touch: garantimos que clientes e equipas se sentem verdadeiramente ligados, mesmo à distância.

A Olhar para 2026

A IA e a automação terão um impacto ainda maior. Mas as organizações que investirem na ligação humana, numa cultura de trabalho positiva, numa colaboração nearshore estratégica e numa atenção pessoal diferenciadora irão destacar-se. As ferramentas mudam, a cultura permanece — e o nearshore torna-a escalável, enquanto o Personal Touch a mantém humana.

A Sua Voz Importa

Como vê o equilíbrio entre tecnologia, cultura e colaboração pessoal na sua organização?

Partilhe a sua perspetiva e vamos, juntos, construir uma era da IA onde as pessoas continuam no centro.

por Nelson Tavares da Silva, Managing Partner na Luza