Inícios Sem Sobressaltos: Como Criar uma Experiência de Onboarding Eficaz

Para garantir uma experiência de onboarding fluida, é fundamental existir uma boa comunicação entre ambas as partes (empresa e colaborador) e uma estratégia bem definida. Aqui ficam alguns aspetos importantes a considerar na construção de um processo de onboarding:

• Antes da chegada: criar uma conta de email e acessos aos sistemas para o novo colaborador; enviar um email de boas-vindas com o manual de onboarding; atribuir um colega “work buddy” que acompanhe os primeiros tempos.
• Primeiro dia: dar as boas-vindas e apresentar a equipa; explicar procedimentos chave da empresa; dar uma visão geral das funções a desempenhar; apresentar o “work buddy”.
• Primeiro mês: realizar check-ins regulares para esclarecer dúvidas ou preocupações; garantir formação nas ferramentas, sistemas e processos utilizados; incentivar a participação em reuniões e atividades de equipa; assegurar um apoio contínuo.

Em resumo, um processo de onboarding bem estruturado é essencial para facilitar a integração dos novos colaboradores na empresa — especialmente num contexto remoto. Com foco numa comunicação clara, preparação adequada e suporte contínuo, é possível fazer com que qualquer novo elemento se sinta bem-vindo e integrado desde o primeiro dia.

Ao seguir estes passos, estará a criar uma experiência de onboarding positiva, que não só reduz o stress inicial, como também prepara o caminho para o sucesso e satisfação a longo prazo do colaborador na empresa.

por Rute Gomes, People & Culture Management na Luza